Melanie Carter CTM, région du Manitoba et du Nunavut

Leader stratégique et visionnaire, Melanie Carter, CTM, possède une expertise diversifiée. De conseillère en voyages, elle a gravi les échelons jusqu’à diriger une équipe de plus de 300 employés dans les centres d’appels, la vente au détail et le marketing. Mel est actuellement responsable des opérations liées aux produits de voyage pour CAA South Central Ontario et CAA Manitoba, qui comprend la technologie des voyages et le département des voyages en gros de CAA Club Group. Ayant acquis de l’expérience dans l’acquisition et le renouvellement des membres, le marketing des produits, les programmes de fidélité, l’assurance, les voyages, ainsi que de l’expérience de travail dans un environnement de vente au détail et de centre d’appels, son expertise est unique dans l’industrie du voyage. En 2007, Mel a rejoint Travel Professionals International (aujourd’hui Trevello) et a considérablement développé non seulement les partenariats avec les fournisseurs, mais aussi la taille et la réputation de l’organisation. Elle a également travaillé en dehors de l’industrie du voyage pour Canards Illimités Canada, afin de développer leur base de donateurs et de superviser temporairement leurs stratégies de marketing. Ayant déjà siégé aux conseils d’administration de l’ACTA et du Manitoba Tourism Education Council, Mel se réjouit à la perspective de rejoindre le conseil d’administration national de l’ACTA.