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CODE DE CONDUITE POUR L’INDUSTRIE DU TOURISME ET DU VOYAGE
Voyager à l’étranger pour avoir des rapports sexuels avec des enfants (le tourisme sexuel) est un crime planétaire perpétré par des adultes de tous les milieux et de toutes les couches sociales.
Les compagnies de voyage et de tourisme sont en position stratégique pour aider à combattre ce crime.
Le Code de conduite pour la protection des enfants contre l’exploitation sexuelle dans le tourisme et l’industrie des voyages, est la réponse de l’industrie pour promouvoir des valeurs et une éthique au-delà des profits en favorisant un tourisme informé.

SIGNATAIRES CANADIENS DU CODE
L’association canadienne des agences de voyages (ACTA) - 2008
Incursions Voyages - 2007

Le vol d’identité, un vol silencieux!

Le gouvernement fédéral estime que le vol d’identité est l’un des crimes dont la croissance est la plus rapide au Canada. Il varie du vol de votre carte de crédit dans votre portefeuille ou votre sac à main à l’utilisation de « dispositifs de tri » pour recueillir de l’information sur votre carte de crédit au moment d’un achat. Internet est truffé de manoeuvres frauduleuses comme des sites d’usurpation d’adresses d’institutions financières qui trompent les utilisateurs non méfiants et les invitent à divulguer des renseignements personnels. Le hic? Bon nombre de consommateurs peuvent très bien ne pas savoir qu’ils sont victimes d’une fraude avant des mois et même des années suivant l’incident. (Pour en savoir plus...)

Jean-Luc Beauchemin Directeur régional du Québec pour l’ACTA

Jean-Luc Beauchemin
Directeur général
C.P. 50043, Succ. Dagenais,
Laval, QC
H7M 0A1
Tél.: (450) 933-4802
JLBeauchemin@ACTA.travel

20 octobre 2009

ACTA met les agents en garde contre un nouveau type de fraudes

ACTA a été avisé du fait que des agents de voyages ont reçu des demandes frauduleuses de billets d’Avion. Des individus contactent les agents sous une fausse identité et utilisent des cartes de crédit fausses ou volées.[...]

C’est le temps de partir en vacances?

Voici comment assurer la sécurité de votre maison pendant votre absence!

17 mars 2009

Le premier ministre du Québec Jean Charest a lancé lundi le nouveau «permis de conduire plus», qui permettra de traverser la frontière américaine par voie terrestre ou maritime à compter du 1er juin. (Pour en savoir plus...)

Lia Lévesque
La Presse Canadienne
Saint-Bernard-de-Lacolle

11 mars 2009

RBC Assurances prolonge son partenariat avec l'ACTA
Cette alliance fait de RBC Assurances le fournisseur de choix en assurance voyage de l'ACTA pour en savoir davantage

4 mars 2009

On encourage les Canadiens à se préparer pour les exigences en matière de documents pour entrer aux États-Unis par voies terrestre et maritime

(Pour en savoir plus...)

10 février 2009
Un projet de loi privé s'attaque aux frais cachés des transporteurs aériens

16 octobre 2008
L' ACTA, deuxième signataire du Code de conduite pour la protection des enfants contre l’exploitation sexuelle dans le tourisme et l’industrie des voyages
L’ACTA a signé le Code lors de son assemblée générale annuelle, donnant ainsi suite à une résolution sur le tourisme responsable, votée par ses membres l’an dernier.

31 mars 2008
Les agences dénichent encore les meilleurs tarifs!
Topaz International révèle qu'en 2007 les billets d'avion réservés par le biais des agences de voyages d'affaires ont coûtés 56$ de moins, en moyenne, que les itinéraires identiques réservés directement par l'intermédiaire des sites Internet des compagnies aériennes ou des sites d'agences en ligne comme Expedia, Orbitz et Travelocity. Plus précisément, les tarifs des agences de voyages étaient moins coûteux dans près de 95% des cas, par rapport au même itinéraire au public en ligne.

18 février 2008
L’ACTA appuie la campagne de l’OPC
qui vise à souligner l’une des valeurs ajoutées qu’un consommateur retrouve lorsqu’il fait le choix judicieux de faire affaire avec un agent de voyages : la protection du Fonds d’indemnisation.

3/4/10

Aux membres ACTA
Avis aux membres ACTA et aux agences de voyages de l’Ontario
et de la Columbie- Britannique :
Informations sur la Taxe de vente Harmonisée proposée (HST). Pour plus d'information

ACSTA - Administration Canadienne de la sûreté du transport aérien

Comment soumettre votre demande pour la carte ACTA?

Faire parvenir votre demande avec les documents requis (incluant photo et paiement) à :

Association canadienne des agences de voyages
2560 Matheson Blvd. East, Suite 328
Mississauga, ON L4W 4Y9
Tél. : (905) 282-9294 / 1-888-257-2282
Téléc. : (905) 282-9826

Pour télécharger le formulaire pour la carte d’identité, cliquez içi.

Pour télécharger le formulaire de renouvellement pour la carte d’identité, cliquez içi.

ACTA travaille avec ses membres agences de voyages, à démontrer à Air Canada
que le réseau des agences de voyages et leurs expertises avec les clients, est un facteur
déterminant dans la hausse du taux d’occupation d’Air Canada. Les agences ACTA sont
heureuses de faire partis de ce développement annoncé par le transporteur aérien, et ce,
depuis l’annonce récente du rétablissement des commissions sur les vols Tango Pour en savoir plus..

1. Ai-je besoin d'un passeport pour voyager aux États-Unis?

Si vous prévoyez voyager par voie aérienne, la réponse est OUI.

Au moment d’entrer aux États-Unis, de transiter par ce pays ou de le quitter par voie aérienne, les citoyens canadiens doivent présenter un document de voyage valide parmi les suivants:

Un passeport ou une carte NEXUS aux postes de déclaration des aéroports participants.

Dès le 1er Juin 2009, une loi américaine exigera que les Canadiens présentent un passeport valide pour entrer aux États-Unis par voie maritime ou terrestre.

Cette exigence s’applique à tous les citoyens canadiens, peu importe leur âge, y compris les enfants.

Pourquoi consulter un membre ACTA?
Le code d’éthique et les normes adoptés par ACTA incitent les membres à offrir un service de la plus haute qualité à leurs clients et régissent également les relations entre les membres.

Voyagez vous aux États-Unis par voie terrestre ou maritime? Si vous voyagez par voies terrestre (automobile, autobus, moto, etc.) ou maritime (croisières, etc.), la réponse est OUI depuis le 31 janvier 2008, une loi américaine exigera que vous soyez munis d’un passeport ou d’autres documents sûrs appropriés lors de vos voyages aux États-Unis. Pour
en savoir plus...

U.S. Customs and Border Protection a annoncé récemment la disponibilité du système électronique de voyages aux États-Unis (ESTA), à partir du 1er août 2008. À partir du 12 janvier 2009, tous les voyageurs VWP devront obtenir une autorisation électronique de voyage avant d’embarquer à bord d’un avion ou d’un navire vers les États-Unis. Voici plusieurs versions du bulletin d’informations d’ESTA que vous pouvez utiliser (anglais, espagnol, français).

2. Qu'est-ce que l'?

Fondée en 1977, l’Association canadienne des agences de voyage (ACTA) est une association à but non lucratif qui représente le secteur du voyage au détail de l’industrie touristique du Canada. Au sujet d'ACTA

3. Pourquoi consulter un membre ACTA?

Le code d’éthique et les normes adoptés par ACTA incitent les membres à offrir un service de la plus haute qualité à leurs clients et régissent également les relations entre les membres.

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